Întrebări frecvente

Informații generale

Cum pot returna un produs în caz de defect sau anulare a comenzii?

Pentru a procesa reclamațiile cât mai rapid posibil, vă recomandăm să completați formularul de pe pagina Returnează produsul. După depunerea cererii, vă vom contacta cu instrucțiuni suplimentare.

Unde pot verifica stocul de produse și termenul de livrare?

Stocul de produse este afișat pe pagina fiecărui produs în secțiunea disponibilitate. Dacă produsul este în stoc, este marcat cu culoarea verde. Dacă comanda este efectuată într-un anumit moment, se indică și data de livrare. Dacă produsul nu este în stoc, intervalul de disponibilitate indică timpul estimat de livrare în câteva zile.